Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Marpass ("Servicio"), usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio ("Términos"). Si utiliza el Servicio en nombre de una organización (una instalación de cuidado residencial, operador o propietario), usted declara que tiene la autoridad para obligar a esa organización a cumplir estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede utilizar el Servicio. Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de Privacidad y, cuando maneje PHI a través del Servicio, nuestro Acuerdo de Asociado Comercial (BAA).

2. Descripción del Servicio

Marpass, Inc., una corporación de Delaware, ofrece una plataforma de documentación y gestión basada en la nube para instalaciones de cuidado residencial de todos los tamaños, incluidos hogares de cuidado para adultos, instalaciones de vida asistida, hogares de cuidado familiar para adultos y operadores multi-estatales. El Servicio incluye registros electrónicos de administración de medicamentos (eMAR/EHR), gestión de planes de cuidado, programación de turnos y seguimiento de credenciales del personal, herramientas de cumplimiento y preparación para inspecciones, reportes de incidentes, herramientas de facturación, almacenamiento de documentos y funciones relacionadas. El Servicio es accesible a través de navegadores web y aplicaciones móviles, con capacidades sin conexión para ciertas funciones.

Marpass es una herramienta tecnológica y de documentación. El Servicio no proporciona asesoramiento médico, clínico ni profesional y no sustituye el juicio clínico profesional. El cliente y su personal con licencia son los únicos responsables de todas las decisiones clínicas, diagnósticos, tratamiento, administración de medicamentos y de la exactitud y completitud de la información ingresada en la plataforma.

Los resultados asistidos por IA (incluida la extracción de órdenes médicas, sugerencias de cumplimiento y borradores de reportes de incidentes) pueden ser incompletos o inexactos, no reemplazan el juicio profesional, y deben ser verificados de forma independiente por el personal calificado del cliente antes de cualquier uso clínico, de facturación o de cumplimiento.

3. Términos de la Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta con información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
• Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
• Garantizar que todos los usuarios que agregue a su cuenta cumplan con estos Términos.
• Notificarnos de inmediato en security[at]marpass.com si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.

No puede compartir las credenciales de la cuenta entre varias personas. Cada usuario debe tener su propia cuenta para mantener la integridad del registro de auditoría, una expectativa de documentación y regulación en todo el cuidado residencial.

4. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no:

• Utilizar el Servicio de cualquier forma que infrinja HIPAA o las leyes o regulaciones federales, estatales o locales aplicables, incluidos los requisitos de licencia de cuidado residencial de Florida y Washington según corresponda.
• Ingresar información falsa, engañosa o fabricada en la plataforma, en particular respecto a la administración de medicamentos, las evaluaciones de los residentes o la documentación de cuidado.
• Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas, a los sistemas subyacentes o a cualquier red conectada al Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Servicio.
• Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso, virus o cualquier contenido diseñado para interrumpir el Servicio.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

5. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, funciones, código, documentación y marca, es propiedad de Marpass, Inc., una corporación de Delaware, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas comerciales, logotipos o elementos de marca.

Usted conserva la propiedad total de todos los datos y el contenido que ingresa en el Servicio ("Su Contenido"). Al utilizar el Servicio, usted otorga a Marpass una licencia limitada para alojar, almacenar, procesar y mostrar Su Contenido con el único fin de proporcionar y mejorar el Servicio. Esta licencia finaliza cuando usted elimina Su Contenido o cierra su cuenta.

6. Renuncias de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. MARPASS NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O SEA COMPLETAMENTE SEGURO.

Marpass no brinda asesoramiento médico, clínico, legal ni regulatorio. Las funciones de cumplimiento, preparación para inspecciones y preparación para supervisiones son herramientas para apoyar sus propios esfuerzos y NO garantizan que su instalación aprobará alguna inspección, supervisión o auditoría, ni cumplirá con algún estándar regulatorio específico.

7. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MARPASS, INC., SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO O REPUTACIÓN, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHOS DAÑOS SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO, LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED PAGÓ A MARPASS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

8. Terminación

Puede cancelar su suscripción y cerrar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en info[at]marpass.com. Tras la cancelación:

• Conservará el acceso al Servicio hasta el final de su período de facturación actual.
• Puede exportar Su Contenido en cualquier momento antes de que finalice su acceso.
• Una vez que finalice su acceso, Su Contenido y otros datos se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y, para PHI, el BAA, incluida la exención legal de retención de registros descrita en la Política de Privacidad.

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio si incumple materialmente estos Términos, no paga las tarifas aplicables o si el uso continuado representa un riesgo de seguridad para el Servicio u otros usuarios. Proporcionaremos un aviso razonable antes de la terminación, salvo cuando se requiera una acción inmediata por motivos de seguridad.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales con jurisdicción competente ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida. Usted acepta la jurisdicción personal de esos tribunales.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, contáctenos:

• Correo electrónico: info[at]marpass.com
• Consultas de seguridad: security[at]marpass.com